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Q1. 掲載されている引越し業者は信頼できるのでしょうか?
A1.
基本的に一般貨物の運送業免許を取得している業者を掲載しておりますので、安心してご利用ください。
Q2. 引越し見積もりを依頼する時期はいつごろがいいですか?
A2.
引越し前の1ヵ月~2ヵ月前に見積もり依頼をすると、比較検討する時間が十分にあり、荷物の準備などゆっくりすることができるのでおすすめです。
Q3. 引越し見積もりに料金はかかりますか?
A3.
引越しの見積もり訪問見積もりでも、オンライン見積もりでも無料ですのでご活用ください。
Q4. 見積もり後に荷物が増えたのですがどうしたらいいですか?
A4.
引越し当日にトラックに荷物が乗りきらないなどのトラブルを避けるために必ず引越し業者に連絡しましょう。荷物よっては再度お見積りになる場合も考慮しておきましょう。
Q5. 手付金・予約金を払わないといけないでしょうか?
A5.
手付金や予約金は「標準約款」違反。払う必要はありません。
Q6. 引越しの契約をキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか?
A6.
すでに何らかのサービス(段ボールや成約時プレゼントなど)を受けていないの場合、キャンセルは3日前まで無料です。また、引越し日の2日前までに引越し業者から何の連絡もなかった場合は、当日のキャンセルも無料です。
Q7. 引越しの料金はいつ払えばいいのでしょうか?
A7.
見積もりの際に何らかの特別な引越し契約で、前払いを前提とした金額提示等がなされていなければ、後払い(引越し荷物を受け取った時の支払い)となります。
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